Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo que una web guarda en tu dispositivo. Sirve para recordar información entre páginas o entre visitas, como los productos de tu carrito.
Qué cookies utiliza esta web
Esta tienda usa cookies técnicas, las imprescindibles para prestarte el servicio que pides, y cookies de medición y de publicidad que solo se instalan si tú las aceptas.
Las cookies técnicas no necesitan tu consentimiento porque sin ellas la tienda no puede funcionar. Las de medición y publicidad no se instalan mientras no aceptes: si rechazas o no decides, no se instala ninguna. Y si cambias de idea y retiras el permiso, las que se hubieran instalado se borran.
Cookies técnicas que se utilizan
- Sesión y carrito: mantienen los productos que añades y tu sesión mientras navegas y compras.
- Inicio de sesión: te identifican si tienes cuenta y has iniciado sesión.
- Seguridad: protegen los formularios frente a envíos fraudulentos.
- Prevención del fraude en el pago (Stripe): solo en la página de pago, Stripe instala __stripe_mid (un año) y __stripe_sid (30 minutos) para detectar pagos fraudulentos. Son necesarias para pagar con Apple Pay, Google Pay o PayPal.
- Preferencia de cookies: recuerda la decisión que tomaste en el aviso, para no volver a preguntártelo en cada página.
Cookies de medición y de publicidad (solo si las aceptas)
Estas son las que el aviso te deja elegir. Puedes aceptar unas y rechazar otras: son dos casillas distintas y cada una hace lo que dice.
- Medición (Google Analytics): _ga (dos años) y _ga_3XJCN4WV32 (dos años) distinguen una visita de otra para contar qué páginas se ven y en qué paso se abandona la compra. Solo se instalan si marcas «Medición»; si no marcas también «Publicidad», no se usan para enseñarte anuncios. Google Ireland Limited.
- Medición (la propia tienda): gp_visitante (almacenamiento del navegador, hasta que retires el permiso) guarda un número al azar que solo sirve para saber si vuelves otro día. Solo se guarda si marcas «Medición»; si retiras el permiso, se borra. No contiene ningún dato tuyo y no se comparte con nadie.
- Publicidad (Google Ads): _gcl_au (tres meses) permite saber si una compra vino de uno de nuestros anuncios, y _gcl_aw (tres meses) se instala solo si llegas desde uno de ellos. Con tu permiso también sirven para enseñarte anuncios nuestros en otras webs después de tu visita. Google puede instalar además sus propias cookies en sus dominios, como doubleclick.net, con esta misma finalidad. Google Ireland Limited.
- Publicidad (Meta): _fbp (tres meses) y _fbc (tres meses) permiten lo mismo con los anuncios de Facebook e Instagram, y no enseñarte los de un producto que ya compraste. Meta Platforms Ireland Limited. La tienda guarda además wc_facebook_signals_state (un año) para recordar que has aceptado esta publicidad.
- Origen de la visita (la propia tienda, con WooCommerce): sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_udata, sbjs_session y sbjs_migrations guardan por dónde llegaste —un anuncio, un buscador, otra web o directamente— y el tipo de dispositivo, para que, si compras, el pedido lo recuerde. Se borran al cerrar el navegador (sbjs_session, tras 30 minutos sin actividad) y lo que guardan no sale de la tienda.
Si no aceptas: lo que se mide sin cookies
Aunque rechaces o no decidas, la etiqueta de Google se carga con todos los permisos denegados (modo de consentimiento avanzado). En ese estado no instala ninguna cookie ni guarda ningún identificador tuyo: envía a Google avisos sin cookies de que se ha visto una página o se ha hecho una compra, con datos técnicos como el tipo de navegador, y Google los usa de forma agregada para estimar cuántas visitas y compras traen nuestros anuncios. Si llegas desde un anuncio de Google, la marca del clic viaja en la dirección de las páginas en lugar de guardarse en una cookie. Google Ireland Limited.
La tienda también apunta en tu pedido el canal por el que llegaste (por ejemplo, «anuncio de Google», «Instagram», «buscador» o «directo»). Para recordarlo entre páginas usa el almacenamiento de la pestaña del navegador (gp_canal), que se borra al cerrarla. No guarda ningún identificador, no se comparte con nadie y sirve solo para saber qué canales traen ventas.
La tienda cuenta además sus visitas para saber cuánta gente entra cada día, de dónde llega (la etiqueta del enlace, un anuncio, un buscador u otra web) y qué botones y enlaces se pulsan. No instala ninguna cookie ni guarda nada en tu navegador: con tu dirección IP y el tipo de navegador calcula una huella que solo vale para ese día, y la clave con la que se calcula se borra a los dos días, así que después no se puede saber de quién era. Ni la IP ni el navegador se guardan, y nunca se registra lo que escribes en un formulario. El recuento se guarda en Supabase, en un servidor de la Unión Europea (Fráncfort, Alemania), durante 13 meses, y solo lo usamos nosotros para mejorar la tienda.
Cómo cambiar tu decisión
Puedes reabrir el panel de preferencias en cualquier momento desde el botón de cookies disponible en la web, y retirar tu consentimiento con la misma facilidad con la que lo diste. Aceptar y rechazar se presentan al mismo nivel y con la misma visibilidad.
También puedes borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las técnicas, algunas funciones como el carrito pueden dejar de funcionar.
Si añadimos o quitamos alguna
Si activamos otra herramienta de medición o publicidad, actualizaremos esta política y el panel de preferencias antes de cargarla, y si instala cookies o guarda algo en tu navegador no se ejecutará hasta que des tu consentimiento. Lo mismo al revés: si dejamos de usar alguna, desaparece de esta lista.