/*
 * Centro de ayuda (13/09/2026).
 *
 * La página de Ayuda rehecha al estilo del «Support Hub» de `histrips.com`, que
 * es la referencia que pasa Toni: cabecera centrada con su etiqueta, la franja
 * negra del pedido, la rejilla «Busca por tema» y cada tema en dos columnas
 * —título a la izquierda, preguntas desplegables a la derecha—, cerrando con la
 * caja negra de contacto. Sus etiquetas son rosas; aquí van en el verde de la
 * marca sobre negro.
 *
 * La usan la preview (`Web/previews/assets/centro-ayuda-preview.js`) y la tienda
 * (`page-templates/faq.php`), con el mismo marcado.
 */

.gp-ayuda {
  --gp-ayuda-fondo: #f6f6f5;
  --gp-ayuda-caja: #ececea;
  --gp-ayuda-tinta: var(--gp-ink, #111);
  --gp-ayuda-suave: #5f6064;
  --gp-ayuda-acento: var(--gp-volt, #c7f000);
  background: var(--gp-ayuda-fondo);
  color: var(--gp-ayuda-tinta);
  /* Arriba, el aire de la cabecera, que va superpuesta: sin él la etiqueta quedaba debajo. */
  padding: clamp(7.5rem, 11vw, 9.75rem) 0 clamp(3.5rem, 7vw, 6rem);
}

body.gp-ayuda-abierta,
body.gp-ayuda-abierta .gp-main { background: #f6f6f5; }

.gp-ayuda__envoltura {
  width: min(76rem, calc(100% - 2.5rem));
  margin: 0 auto;
}

/* --- La etiqueta ------------------------------------------------------------- */
.gp-ayuda .gp-ayuda__etiqueta {
  display: inline-block;
  margin: 0;
  padding: 0.38rem 0.8rem;
  border-radius: 999px;
  background: var(--gp-ayuda-tinta);
  color: var(--gp-ayuda-acento);
  font-size: 0.78rem;
  font-weight: 800;
  letter-spacing: 0.1em;
  line-height: 1;
  text-transform: uppercase;
}

/* --- Cabecera ------------------------------------------------------------------ */
.gp-ayuda__cabecera {
  max-width: 44rem;
  margin: 0 auto clamp(2.5rem, 5vw, 3.5rem);
  text-align: center;
}

.gp-ayuda .gp-ayuda__cabecera h1 {
  margin: 1.4rem 0 0;
  color: var(--gp-ayuda-tinta);
  font-size: clamp(2.7rem, 6.5vw, 4.8rem);
  font-weight: 800;
  letter-spacing: -0.045em;
  line-height: 1;
}

.gp-ayuda .gp-ayuda__intro {
  max-width: 34rem;
  margin: 1.4rem auto 0;
  color: var(--gp-ayuda-suave);
  font-size: clamp(1.05rem, 1.8vw, 1.3rem);
  line-height: 1.55;
}

/* --- La franja del pedido ------------------------------------------------------- */
.gp-ayuda__pedido {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 1.25rem;
  padding: 1.5rem 1.6rem 1.5rem 1.6rem;
  border-radius: 18px;
  background: #101114;
  color: #fff;
}

.gp-ayuda__pedido-icono {
  flex: none;
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 3.75rem;
  height: 3.75rem;
  border-radius: 999px;
  background: rgba(255, 255, 255, 0.1);
  color: var(--gp-ayuda-acento);
}

.gp-ayuda__pedido-icono svg,
.gp-ayuda__flecha svg {
  fill: none;
  stroke: currentColor;
  stroke-linecap: round;
  stroke-linejoin: round;
}

.gp-ayuda__pedido-icono svg { width: 1.7rem; height: 1.7rem; stroke-width: 1.7; }

.gp-ayuda .gp-ayuda__pedido p {
  flex: 1;
  margin: 0;
  color: #fff;
  font-size: clamp(1.1rem, 2vw, 1.4rem);
  font-weight: 700;
  letter-spacing: -0.01em;
  line-height: 1.3;
}

.gp-ayuda__boton {
  flex: none;
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 0.45rem;
  min-height: 3.4rem;
  padding: 0.8rem 1.6rem;
  border: 1px solid #fff;
  border-radius: 999px;
  background: #fff;
  color: #101114;
  font-size: 1.02rem;
  font-weight: 700;
  text-decoration: none;
  transition: background 0.15s ease, color 0.15s ease, transform 0.15s ease;
}

.gp-ayuda__boton:hover,
.gp-ayuda__boton:focus-visible {
  background: var(--gp-ayuda-acento);
  border-color: var(--gp-ayuda-acento);
  color: #101114;
  transform: translateY(-1px);
}

.gp-ayuda__boton--borde {
  background: transparent;
  color: #fff;
  border-color: rgba(255, 255, 255, 0.45);
}

.gp-ayuda__flecha svg { width: 0.95rem; height: 0.95rem; stroke-width: 2.2; }

/* --- Busca por tema ----------------------------------------------------------------- */
.gp-ayuda .gp-ayuda__temas-titulo {
  margin: clamp(2.5rem, 5vw, 3.25rem) 0 1rem;
  font-size: clamp(1.4rem, 2.4vw, 1.75rem);
  font-weight: 800;
  letter-spacing: -0.02em;
}

.gp-ayuda__temas {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr));
  gap: 0.65rem;
  margin: 0;
  padding: 0.65rem;
  border-radius: 18px;
  background: var(--gp-ayuda-caja);
  list-style: none;
}

.gp-ayuda__tema {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 1rem;
  min-height: 4.6rem;
  padding: 1rem 1.4rem;
  border-radius: 12px;
  background: #fff;
  color: var(--gp-ayuda-tinta);
  font-size: 1.12rem;
  font-weight: 700;
  text-decoration: none;
  transition: box-shadow 0.15s ease, transform 0.15s ease;
}

.gp-ayuda__tema:hover,
.gp-ayuda__tema:focus-visible {
  box-shadow: 0 6px 20px rgba(16, 17, 20, 0.08);
  transform: translateY(-1px);
}

/* --- Cada tema ------------------------------------------------------------------------ */
.gp-ayuda__seccion {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 0.85fr) minmax(0, 1.15fr);
  gap: clamp(1.5rem, 5vw, 5rem);
  align-items: start;
  max-width: 64rem;
  margin: clamp(4rem, 8vw, 6rem) auto 0;
  scroll-margin-top: 7rem;
}

.gp-ayuda__seccion-cabeza {
  position: sticky;
  top: 7.5rem;
}

.gp-ayuda .gp-ayuda__seccion-cabeza h2 {
  margin: 1rem 0 0;
  font-size: clamp(2.1rem, 4.5vw, 3.35rem);
  font-weight: 800;
  letter-spacing: -0.045em;
  line-height: 1.02;
}

.gp-ayuda__preguntas {
  display: grid;
  gap: 0.65rem;
  padding: 0.65rem;
  border-radius: 18px;
  background: var(--gp-ayuda-caja);
}

.gp-ayuda__pregunta {
  border-radius: 12px;
  background: #fff;
}

.gp-ayuda__pregunta summary {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 1rem;
  padding: 1.35rem 1.4rem;
  font-size: 1.08rem;
  font-weight: 700;
  line-height: 1.35;
  list-style: none;
  cursor: pointer;
}

.gp-ayuda__pregunta summary::-webkit-details-marker { display: none; }

.gp-ayuda__pregunta summary::after {
  content: "";
  flex: none;
  width: 0.55rem;
  height: 0.55rem;
  margin: -0.25rem 0.2rem 0 0;
  border-right: 2px solid currentColor;
  border-bottom: 2px solid currentColor;
  transform: rotate(45deg);
  transition: transform 0.2s ease, margin 0.2s ease;
}

.gp-ayuda__pregunta[open] summary::after {
  margin-top: 0.3rem;
  transform: rotate(-135deg);
}

.gp-ayuda__pregunta summary:focus-visible {
  border-radius: 12px;
  outline: 2px solid var(--gp-ayuda-tinta);
  outline-offset: 2px;
}

.gp-ayuda .gp-ayuda__respuesta {
  margin: 0;
  padding: 0 1.4rem 1.4rem;
  color: var(--gp-ayuda-suave);
  font-size: 1rem;
  line-height: 1.65;
}

/* --- Contacto ------------------------------------------------------------------------ */
.gp-ayuda__contacto {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 1.5rem 2rem;
  max-width: 64rem;
  margin: clamp(4rem, 8vw, 6rem) auto 0;
  padding: clamp(1.75rem, 4vw, 2.75rem);
  border-radius: 18px;
  background: #101114;
  color: #fff;
}

.gp-ayuda .gp-ayuda__contacto h2 {
  margin: 0.9rem 0 0;
  color: #fff;
  font-size: clamp(1.9rem, 4vw, 2.8rem);
  font-weight: 800;
  letter-spacing: -0.04em;
  line-height: 1;
}

.gp-ayuda .gp-ayuda__contacto p:not(.gp-ayuda__etiqueta) {
  margin: 0.7rem 0 0;
  color: rgba(255, 255, 255, 0.68);
  font-size: 1rem;
}

.gp-ayuda__contacto-botones {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 0.65rem;
}

.gp-ayuda__contacto .gp-ayuda__etiqueta {
  background: var(--gp-ayuda-acento);
  color: #101114;
}

/* ==========================================================================
   «Seguir mi pedido» (13/09/2026), con la forma de la página de seguimiento de
   histrips: el formulario en una tarjeta blanca centrada y, debajo, las
   preguntas de envíos. Marcado en page-templates/seguir-mi-pedido.php y en
   Web/previews/assets/seguir-pedido-preview.js.
   ========================================================================== */
.gp-seguir {
  max-width: 44rem;
  margin: 0 auto;
  padding: 0.65rem;
  border-radius: 22px;
  background: var(--gp-ayuda-caja);
}

.gp-seguir__tarjeta {
  padding: clamp(1.5rem, 4vw, 2.5rem);
  border-radius: 16px;
  background: #fff;
}

.gp-seguir__campos {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 0.8fr) minmax(0, 1.2fr);
  gap: 1rem;
}

.gp-seguir__campo label {
  display: block;
  margin: 0 0 0.45rem;
  font-size: 0.92rem;
  font-weight: 700;
}

.gp-seguir__campo input {
  width: 100%;
  min-height: 3.4rem;
  margin: 0;
  padding: 0.7rem 1rem;
  border: 1.5px solid #d4d4d8;
  border-radius: 12px;
  background: #fff;
  color: var(--gp-ayuda-tinta);
  font: inherit;
  font-size: 1rem;
}

.gp-seguir__campo input:focus {
  border-color: var(--gp-ayuda-tinta);
  box-shadow: 0 0 0 3px rgba(16, 17, 20, 0.1);
  outline: none;
}

.gp-ayuda .gp-seguir__ayuda {
  margin: 0.4rem 0 0;
  color: #71717a;
  font-size: 0.82rem;
  line-height: 1.4;
}

.gp-seguir__trampa {
  position: absolute !important;
  left: -9999px !important;
  width: 1px;
  height: 1px;
  overflow: hidden;
}

.gp-seguir__enviar {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: 0.6rem;
  width: 100%;
  min-height: 3.6rem;
  margin: 1.25rem 0 0;
  border: 0;
  border-radius: 12px;
  background: #101114;
  color: #fff;
  font: inherit;
  font-size: 1.05rem;
  font-weight: 700;
  cursor: pointer;
  transition: background 0.15s ease;
}

.gp-seguir__enviar:hover,
.gp-seguir__enviar:focus-visible { background: #000; }

.gp-seguir__enviar svg {
  width: 1.1rem;
  height: 1.1rem;
  fill: none;
  stroke: currentColor;
  stroke-width: 2;
  stroke-linecap: round;
  stroke-linejoin: round;
}

.gp-ayuda .gp-seguir__error {
  display: flex;
  gap: 0.55rem;
  margin: 1rem 0 0;
  padding: 0.8rem 1rem;
  border-radius: 10px;
  background: #fdecec;
  color: #a61b1b;
  font-size: 0.95rem;
  font-weight: 600;
  line-height: 1.4;
}

.gp-seguir__error::before {
  content: "!";
  flex: none;
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 1.2rem;
  height: 1.2rem;
  margin-top: 0.05rem;
  border-radius: 50%;
  background: #d92d2d;
  color: #fff;
  font-size: 0.75rem;
  font-weight: 800;
}

/* --- El resultado --- */
.gp-seguir__resultado-cabeza {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: baseline;
  justify-content: space-between;
  gap: 0.35rem 1rem;
  padding-bottom: 1.25rem;
  border-bottom: 1px solid #e4e4e7;
}

.gp-ayuda .gp-seguir__numero {
  margin: 0;
  color: #71717a;
  font-size: 0.9rem;
  font-weight: 600;
}

.gp-ayuda .gp-seguir__titular {
  width: 100%;
  margin: 0.2rem 0 0;
  color: var(--gp-ayuda-tinta);
  font-size: clamp(1.5rem, 3.5vw, 2rem);
  font-weight: 800;
  letter-spacing: -0.03em;
  line-height: 1.1;
}

.gp-ayuda .gp-seguir__entrega {
  width: 100%;
  margin: 0.35rem 0 0;
  color: #00875a;
  font-weight: 700;
}

/* Los cuatro pasos, en línea, con su punto y la raya que los une. */
.gp-seguir__pasos {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr));
  margin: 1.5rem 0 0;
  padding: 0;
  list-style: none;
}

.gp-seguir__paso {
  position: relative;
  padding-top: 2rem;
  text-align: center;
}

.gp-seguir__paso::before {
  content: "";
  position: absolute;
  top: 0.62rem;
  left: -50%;
  width: 100%;
  height: 3px;
  background: #e4e4e7;
}

.gp-seguir__paso:first-child::before { display: none; }
.gp-seguir__paso.is-hecho::before { background: var(--gp-ayuda-tinta); }

.gp-seguir__punto {
  position: absolute;
  top: 0;
  left: 50%;
  z-index: 1;
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 1.5rem;
  height: 1.5rem;
  margin-left: -0.75rem;
  border: 2px solid #d4d4d8;
  border-radius: 50%;
  background: #fff;
}

.gp-seguir__paso.is-hecho .gp-seguir__punto {
  border-color: var(--gp-ayuda-tinta);
  background: var(--gp-ayuda-tinta);
  color: var(--gp-ayuda-acento);
}

.gp-seguir__punto svg {
  width: 0.85rem;
  height: 0.85rem;
  fill: none;
  stroke: currentColor;
  stroke-width: 3;
  stroke-linecap: round;
  stroke-linejoin: round;
}

.gp-ayuda .gp-seguir__paso strong {
  display: block;
  color: var(--gp-ayuda-tinta);
  font-size: 0.92rem;
}

.gp-seguir__paso:not(.is-hecho) strong { color: #a1a1aa; }

.gp-ayuda .gp-seguir__paso small {
  display: block;
  margin-top: 0.15rem;
  color: #71717a;
  font-size: 0.8rem;
}

.gp-seguir__bloque {
  margin: 1.5rem 0 0;
  padding: 1.25rem 0 0;
  border-top: 1px solid #e4e4e7;
}

.gp-ayuda .gp-seguir__bloque h2 {
  margin: 0 0 0.75rem;
  color: var(--gp-ayuda-tinta);
  font-size: 1rem;
  font-weight: 800;
}

.gp-seguir__envio {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 0.75rem 1rem;
}

.gp-ayuda .gp-seguir__envio p {
  margin: 0;
  color: var(--gp-ayuda-suave);
  line-height: 1.5;
}

.gp-seguir__envio strong { color: var(--gp-ayuda-tinta); }

.gp-seguir__boton-transportista {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 0.4rem;
  min-height: 2.9rem;
  padding: 0.6rem 1.2rem;
  border: 1px solid var(--gp-ayuda-tinta);
  border-radius: 999px;
  color: var(--gp-ayuda-tinta);
  font-weight: 700;
  text-decoration: none;
}

.gp-seguir__boton-transportista:hover { background: var(--gp-ayuda-tinta); color: #fff; }

.gp-seguir__historial,
.gp-seguir__productos {
  margin: 0;
  padding: 0;
  list-style: none;
}

.gp-seguir__historial li {
  position: relative;
  padding: 0 0 0.9rem 1.4rem;
  color: var(--gp-ayuda-suave);
  font-size: 0.95rem;
  line-height: 1.45;
}

.gp-seguir__historial li::before {
  content: "";
  position: absolute;
  top: 0.45rem;
  left: 0.2rem;
  width: 0.5rem;
  height: 0.5rem;
  border-radius: 50%;
  background: #d4d4d8;
}

.gp-seguir__historial li:first-child::before { background: var(--gp-ayuda-tinta); }
.gp-seguir__historial li:first-child { color: var(--gp-ayuda-tinta); font-weight: 600; }
.gp-seguir__historial small { display: block; color: #71717a; font-size: 0.8rem; font-weight: 400; }

.gp-seguir__productos li {
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  gap: 1rem;
  padding: 0.35rem 0;
  color: var(--gp-ayuda-suave);
}

.gp-seguir__productos li span:last-child { color: var(--gp-ayuda-tinta); font-weight: 700; }

.gp-seguir__otra {
  display: inline-block;
  margin: 1.5rem 0 0;
  color: var(--gp-ayuda-tinta);
  font-weight: 700;
  text-decoration: underline;
  text-underline-offset: 3px;
}

.gp-ayuda .gp-seguir__muestra {
  margin: 0 0 1rem;
  padding: 0.55rem 0.8rem;
  border-radius: 8px;
  background: #fff7d6;
  color: #7a5b00;
  font-size: 0.85rem;
}

@media (max-width: 640px) {
  .gp-seguir__campos { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
  .gp-seguir__paso strong { font-size: 0.8rem; }
  .gp-seguir__paso small { font-size: 0.72rem; }
}

/* --- Tablet y teléfono ------------------------------------------------------------------- */
@media (max-width: 900px) {
  .gp-ayuda__temas { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); }
  .gp-ayuda__seccion { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); gap: 1.25rem; }
  .gp-ayuda__seccion-cabeza { position: static; }
  .gp-ayuda__contacto { flex-direction: column; align-items: flex-start; }
}

@media (max-width: 640px) {
  .gp-ayuda__envoltura { width: calc(100% - 1.5rem); }
  .gp-ayuda__pedido { flex-wrap: wrap; padding: 1.25rem; }
  .gp-ayuda__pedido-icono { width: 3rem; height: 3rem; }
  .gp-ayuda__pedido p { flex-basis: calc(100% - 4.5rem); }
  .gp-ayuda__pedido .gp-ayuda__boton { width: 100%; justify-content: center; }
  .gp-ayuda__temas { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
  .gp-ayuda__tema { min-height: 3.9rem; font-size: 1.02rem; }
  .gp-ayuda__pregunta summary { padding: 1.15rem 1.1rem; font-size: 1rem; }
  .gp-ayuda__respuesta { padding: 0 1.1rem 1.15rem; font-size: 0.96rem; }
}